Käyttöehdot

CC BREAKAWAY OY TERMS OF DELIVERY

These are CC Breakaway Oy (Business ID: 2884260-5) terms of delivery. Delivery terms include, among other things, information about the online store's delivery terms and prices, return policy and payment methods. 

 

Content

1. General

2. CC Breakaway Oy payment and cancellation terms for services

3. Delivery times

4. Delivery methods

5. Payment methods

6. Customer returns

7. Sales territory

1. General:

CC Breakaway Oy payment and cancellation terms for services

Terms for CC Breakaway Oy events, tours, courses and over 24-hour equipment rentals. All the prices include VAT (10 %, 14% or 24%) and the prices are given in euros (€) unless otherwise mentioned.

We reserve the right to cancel the purchase or amend the price if the product ordered or the price is not in accordance with market price due to, for example, technical or human error in the online store.

We reserve the right to change the prices, terms, and conditions. The customer accepts these delivery terms when placing the order.

2. Payment terms:
The customer has an obligation to acquaint him/herself with the contents and conditions of the offered tour and report possible mistakes and inconsistencies to CC Breakaway Oy before payment. A mutual contractual obligation results from customer order or acceptance of CC Breakaway Oy offer. A binding contract is made, when the customer signs up for the event or reserves the rental equipment.

Cancellation terms:


a) If the cancellation takes place more than 5 days before the event, we will try to find another time for the event. If this does not succeed, we charge reservation fee, 30% of the total.

b) If the cancellation takes place less than 5 days before the event, we charge the full price. There is no reimbursement for unused services.

Equipment rentals, under 24 hours

Payment terms:
The customer has an obligation to acquaint him/herself with the contents and conditions of the offered tour and report possible mistakes and inconsistencies to CC Breakaway Oy before payment. A mutual contractual obligation results from customer order or acceptance of CC Breakaway Oy offer. A binding contract is made, when the customer reserves the rental equipment.

Cancellation terms:
a) If the cancellation takes place more than 24 hours before the event, we will try to find another time for the event. If this does not succeed, we charge reservation fee, 30% of the total.

b) If the cancellation takes place less than 24 hours before the event, we charge the full price.

c) If the CC Breakaway Oy staff decides, that it is not safe to pursue the activity in a safe manner, we reserve the right to cancel the reservation. In this case, we will try to find another time for the reservation or refund the whole price even if it is less than 24 hours before the start of the reservation. There is no reimbursement for unused services.

Complaints and reclamations

  • Potential complaints must always be laid as soon as topic or problem arises.

  • If a satisfactory resolution can not be reached or if a complaint includes a refund claim the complaint must be laid textually within 30 days after the end-date of the reservation.

  • The complaints will be processed by CC Breakaway Oy as soon as possible, at most within 30 days.

  • If a satisfactory resolution between the customer/person and CC Breakaway Oy can not be reached, the customer/person has the right to make the issue a matter of the Finnish consumer disputes board.

3. Delivery times

As we only offer services in our online store, each service is delivered during the time specified in the product. To change the time of the purchased service, look at 2.

 

4. Delivery methods

As we only offer services in our online store, each service is delivered during the time specified in the product. Rental items should be picked up from our storage. Delivery is possible at additional fee. To change the time of the purchased service, look at 2.

 

5. Payment methods

The following payment methods can be used to pay online store orders. In connection with each payment method, you can see the possible additional cost for the payment method in question. We reserve the products for unpaid orders for max. 14 days after which the products are released and can be purchased by anyone.

Some of the payment methods may require registering to CC Breakaway Oy or to a third party customer register. External service provider's terms of use can be found from each service providers' own website.

Holvi Payment Services Oy and iZettle AB are the payment facilitators of the online shop.

 

6. Customer returns

Look at our payment and cancellation terms (2.)

7. Sales territory

Our services and rental items can be ordered worldwide.





CC BREAKAWAY OY:N TOIMITUSEHDOT

Ehdot

 

Näissä toimitusehdoissa kerrotaan CC Breakaway Oy (Y-tunnus: 2884260-5) toimitusehdoista. Toimitusehdot sisältävät tiedon muun muassa verkkokaupan toimitustavoista ja -hinnoista, palautuskäytännöistä ja maksutavoista.

1. Yleistä
2. CC Breakaway Oy palveluiden maksu- ja peruutusehdot
3. Toimitusaika
4. Toimitustavat
5. Maksutavat
6. Palautukset
7. Myyntialue

8. Yleistä

1. Yleistä:

Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron (10%, 14% tai 24 %) ja hinnat ilmoitetaan euroissa (€), mikäli toisin ei mainita. Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tilattu tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkintahintaa johtuen esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä.

Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.

 

2. CC Breakaway Oy:n palveluiden maksu- ja peruutusehdot

Maksuehdot:

 

Asiakkaalla on velvollisuus tutustua tapahtuman sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä CC Breakaway Oy:lle ennen maksun suorittamista. Sopimus syntyy, kun asiakas varaa tapahtuman tai vuokravälineen.

 

Peruutusehdot:
a) Mikäli tapahtuma perutaan vähintään viisi (5) vuorokautta ennen tapahtuman alkua, pyrimme löytämään tapahtumalle uuden ajankohdan. Mikäli uutta aikaa ei löydetä, perimme varausmaksun, 30% kokonaishinnasta.


b) Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin viisi (5) vuorokautta ennen tapahtumaa, perimme peruutuskuluina tapahtuman hinnan kokonaisuudessaan.

Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja. 

 

3.2. Vuokravälineet

Tämä koskee kaikkia CC Breakaway Oy:n vuokravälineitä ja alle 24 tunnin vuokrauksia. 

Maksuehdot:
Asiakkaalla on velvollisuus tutustua vuokrauksen sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä CC Breakaway Oy:lle ennen maksun suorittamista. Sopimus syntyy, kun asiakas varaa vuokravälineen.

 

Peruutusehdot:
a) Mikäli vuokraus perutaan vähintään 24 tuntia ennen varauksen alkua, perimme varausmaksun (30%

b) Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varauksen alkua, perimme peruutuskuluina varauksen hinnan kokonaisuudessaan.

c) Mikäli CC Breakaway Oy:n henkilökunta päätää ettei välinevuokrausta pystytä toteuttamaan turvallisesti, voidaan varaus siirtää toiseen ajankohtaan tai peruuttaa veloituksetta, myös alle 24 tuntia ennen varauksen alkua. Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.

Vahinkojen korvaukset

  • Asiakas on velvollinen korvaamaan CC Breakaway Oy vahingon, jonka hän on aiheuttanut vuokravälineelle.

  • CC Breakaway Oy ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja

 

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

  • Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.

  • CC Breakaway Oy pyrkivät käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti, kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.

  • Jos asiakas jaCC Breakaway Oy eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

 

3. Toimitusaika

Verkkokaupassa on myynnissä ainoastaan palvelutuotteita, jotka toteutetaan tiettynä aikana. Tilattu palvelu toimitetaan tilauksessa valittuun aikaan.

4. Toimitustavat

Verkkokaupassa on myynnissä ainoastaan palvelutuotteita, jotka toteutetaan tiettynä aikana. Vuokravälineet asiakas noutaa CC Breakaway Oy toimitiloista. Veloitamme toimitusmaksun, mikäli asiakas tilaa palvelun/tuotteen tuotavaksi muualle.

 

5. Maksutavat

Verkkokaupan tilauksia voi maksaa luottokorteilla ja Paypal-palvelulla.

CC Breakaway Oy ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa. Kunkin maksutavan yhteydessä näet mahdollisen lisähinnan kyseiselle maksutavalle. Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

Varaamme tuotteita maksamattomalle tilaukselle enintään 14 vuorokauden ajan, minkä jälkeen tuotteet ovat kenen tahansa ostettavissa.

  • Stripe maksuvälittäjänä
    Stripe on kansainvälinen maksuvälittäjä, jonka kautta on mahdollista maksaa seuraavilla luottokorteilla: MasterCard, Visa, American Express. Tutustu Stripe:n ehtoihin.

 

Kortti- ja verkkopankkimaksut, online-maksupalvelut

Natura Viva käyttää online-maksujen välittäjinä Bambora Payformia ja Paypalia. Näillä voit maksaa yleisimmillä maksutavoilla korttimaksuista sähköisiin lompakoihin.

 

Käteinen

Käteisellä voit maksaa toimipisteillämme. Voit halutessasi maksaa myös luottokorteilla.

 

Lasku

Vain yrityksille ja yhteisöille. Laskusta täytyy aina sopia erikseen etukäteen. Jos olet kiinnostunut tästä vaihtoehdosta, ota meihin yhteyttä joko sähköpostilla tai soittamalla.

6. Palautukset

Palveluilla ei ole varsinaista palautusoikeutta. Kohdasta kaksi (2) löydät palveluiden maksu- ja peruutusehdot.

7. Myyntialue

Palvelujamme voit tilata Suomessa ja myös Suomen ulkopuolella.